Condiciones de venta

Condiciones Generales de Venta del sitio web 12lunes.fr

aplicables a partir del 08/12/2020

ARTÍCULO 1. PARTES

Las presentes condiciones generales son aplicables entre 12LUNES, Auto-entrepreneur, inscrita en el RCS de Clermont-Ferrand en France, con el número 890564644, domicilio social: 5 impasse du poumey, France, teléfono: +33787859177, correo electrónico: contact@12lunes.fr, IVA no aplicable, artículo 293B del CGI francés, en adelante « el Editor » y toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, inscrita en el Sitio para comprar un Producto, en adelante « el Cliente ».

ARTÍCULO 2. DEFINICIONES

« Cliente » : toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, inscrita en el Sitio.

« Contenidos del Sitio » : elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por un derecho de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o programas informáticos. 

« El Editor » : 12LUNES, Auto-entrepreneur en su calidad de editor del Sitio.

« Usuario » : toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, que se conecta al Sitio.

« Producto » : bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.

« Sitio » : sitio web accesible en la URL 12lunes.fr, así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL correspondientes.

ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

El Sitio es de acceso libre y gratuito para todo Usuario. La navegación por el Sitio supone la aceptación por parte de todo Usuario de las presentes condiciones generales. La simple conexión al Sitio, por cualquier medio que sea, en particular a través de un robot o de un navegador, implicará la aceptación plena y total de las presentes condiciones generales. En el momento de la inscripción en el Sitio, esta aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente.

El Usuario reconoce, por el mismo hecho, haber tomado pleno conocimiento de ellas y aceptarlas sin restricción.

El hecho de marcar la casilla antes mencionada se considerará que tiene el mismo valor que una firma manuscrita por parte del Usuario. El Usuario reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo que aporte prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.

Las presentes condiciones generales son aplicables a las relaciones entre las partes con exclusión de cualesquiera otras condiciones, y en particular las del Usuario. 

La aceptación de las presentes condiciones generales supone por parte de los Usuarios que dispongan de la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto que cuenten con la autorización de un tutor o de un curador si son incapaces, de su representante legal si son menores, o bien que sean titulares de un mandato si actúan por cuenta de una persona jurídica.

ARTÍCULO 4. OBJETO DEL SITIO

El Sitio tiene por objeto la venta de Productos a los Clientes.

ARTÍCULO 5. ETAPAS DEL PEDIDO

5.1. Pedido

Para realizar un pedido, los Usuarios podrán seleccionar uno o varios Productos y añadirlos a su cesta. La disponibilidad de los Productos se indica en el Sitio, en la ficha descriptiva de cada artículo. Cuando su pedido esté completo, podrán acceder a su cesta haciendo clic en el botón previsto a tal efecto.

5.2. Validación del pedido por el Usuario

Al consultar su cesta, los Usuarios podrán verificar el número así como la naturaleza de los Productos que hayan elegido y podrán comprobar su precio unitario, así como su precio global. Tendrán la posibilidad de retirar uno o varios Productos de su cesta. 

Si su pedido les conviene, los Usuarios podrán validarlo. Accederán entonces a un formulario en el que podrán, o bien introducir sus datos de conexión si ya los poseen, o bien inscribirse en el Sitio completando el formulario de inscripción con la información personal que les concierne.

5.3. Pago por el Cliente

Una vez que estén conectados o después de haber completado perfectamente el formulario de inscripción, se invitará a los Clientes a comprobar o modificar sus datos de entrega y de facturación, y luego se les invitará a efectuar su pago siendo redirigidos a tal efecto a la interfaz de pago segura que incluye la mención « pedido con obligación de pago » o cualquier fórmula análoga. 

5.4. Confirmación del pedido por el Editor

Una vez que el pago haya sido efectivamente recibido por el Editor, este se compromete a acusar recibo al Cliente por vía electrónica, en un plazo máximo de 24 horas. En el mismo plazo, el Editor se compromete a enviar al Cliente un correo electrónico resumen del pedido confirmándole su tramitación, que recoge toda la información correspondiente.

ARTÍCULO 6. PRECIO - PAGO

6.1. Precio

Los precios aplicables son los mostrados en el Sitio el día del pedido. Estos precios pueden ser modificados en cualquier momento por el Editor. Los precios mostrados solo son válidos el día del pedido y no surten efecto para el futuro.

Los precios indicados en el Sitio se entienden en euros, con todos los impuestos incluidos, sin incluir los gastos de envío.

6.2. Modalidad de pago

El Cliente puede efectuar su pago mediante Paypal, Stripe. Los pagos con tarjeta bancaria se realizan mediante transacciones seguras proporcionadas por Por indicar [bankGateways].

En el marco de los pagos con tarjeta bancaria, el Editor no tiene acceso a ningún dato relativo a los medios de pago del Cliente. El pago se efectúa directamente en manos de la entidad bancaria.

En caso de pago mediante giro, cheque o transferencia bancaria, los plazos de entrega solo comienzan a correr a partir de la fecha del cobro del pago por el Editor.

6.3. Facturación

El Editor enviará o pondrá a disposición del Cliente una factura por vía electrónica después de cada pago. El Cliente acepta expresamente recibir las facturas por vía electrónica.

6.4. Impago

Las fechas de pago acordadas no pueden aplazarse bajo ningún pretexto, incluso en caso de litigio.

Toda suma no pagada a su vencimiento dará lugar, de pleno derecho y sin requerimiento previo, a la aplicación de penalizaciones por demora calculadas sobre la base de un tipo igual a 3 veces el tipo de interés legal, sin que esta penalización perjudique la exigibilidad de las sumas debidas en concepto de principal.

Además, todo retraso en el pago tendrá como consecuencia la facturación al Cliente moroso de gastos de recobro por un importe de 40 euros, la exigibilidad inmediata de todas las sumas que queden pendientes cualesquiera que sean los plazos acordados, incrementadas con una indemnización del 20 % del importe en concepto de cláusula penal, así como la posibilidad de rescindir el contrato unilateralmente por culpa del Cliente. La presente cláusula se inscribe en el marco de las disposiciones del artículo 1152 del código civil francés que permiten al juez reducir la indemnización si estima que es excesiva.

6.5. Reserva de dominio

Los Productos vendidos siguen siendo propiedad del Editor hasta el pago completo de su precio, de conformidad con la presente cláusula de reserva de dominio.

ARTÍCULO 7. RESPONSABILIDAD DEL EDITOR

7.1. Naturaleza de las obligaciones del Editor

El Editor se compromete a aportar el cuidado y la diligencia necesarios para el suministro de Productos de calidad conforme a las especificaciones de las presentes Condiciones generales. El Editor solo responde de una obligación de medios en lo relativo a los servicios objeto de las presentes.

7.2. Fuerza mayor - Culpa del Cliente

El Editor no incurrirá en responsabilidad en caso de fuerza mayor o de culpa del Cliente, tal como se definen en el presente artículo:

7.2.1. Fuerza mayor

En el sentido de las presentes condiciones generales, se considerará un caso de fuerza mayor oponible al Cliente todo impedimento, limitación o perturbación del Servicio debido a incendio, epidemia, explosión, terremoto, fluctuaciones del ancho de banda, incumplimiento imputable al proveedor de acceso, fallo de las redes de transmisión, hundimiento de las instalaciones, uso ilícito o fraudulento de las contraseñas, códigos o referencias facilitados al Cliente, pirateo informático, un fallo de seguridad imputable al alojador del Sitio o a los desarrolladores, inundación, corte de electricidad, guerra, embargo, ley, requerimiento judicial, solicitud o exigencia de cualquier gobierno, requisa, huelga, boicot, u otras circunstancias fuera del control razonable del Editor. En tales circunstancias, el Editor quedará dispensado de la ejecución de sus obligaciones dentro del límite de dicho impedimento, de dicha limitación o de dicha perturbación.

7.2.2. Culpa del Cliente

En el sentido de las presentes Condiciones generales, se considerará una culpa del Cliente oponible a este último todo uso indebido del Servicio, culpa, negligencia, omisión o fallo por su parte o por parte de sus empleados, incumplimiento de los consejos dados por el Editor en su Sitio, toda divulgación o uso ilícito de la contraseña, de los códigos y referencias del Cliente, así como la introducción de información errónea o la ausencia de actualización de dicha información en su espacio personal. También se considerará una culpa del Cliente la aplicación de todo procedimiento técnico, tales como robots, o solicitudes automáticas, cuya aplicación contravenga la letra o el espíritu de las presentes condiciones generales de venta.

7.3. Problemas técnicos - Enlaces de hipertexto

En caso de imposibilidad de acceso al Sitio, por razón de problemas técnicos de cualquier naturaleza, el Cliente no podrá prevalerse de un daño y no podrá pretender ninguna indemnización. La indisponibilidad, incluso prolongada y sin ninguna duración limitativa, de uno o varios servicios en línea, no puede constituir un perjuicio para los Clientes y no puede en modo alguno dar lugar a la concesión de daños y perjuicios por parte del Editor. 

Los enlaces de hipertexto presentes en el Sitio pueden remitir a otros sitios web. No podrá exigirse responsabilidad al Editor si el contenido de estos sitios contraviene las legislaciones en vigor. Del mismo modo, no podrá exigirse responsabilidad al Editor si la visita, por parte del Usuario, de uno de estos sitios le causara un perjuicio. 

En el estado actual de la técnica, la representación de los Productos ofrecidos a la venta en el presente Sitio, en particular en términos de colores o de formas, puede variar sensiblemente de un equipo informático a otro o diferir de la realidad según la calidad de los accesorios gráficos y de la pantalla o según la resolución de la visualización. Estas variaciones y diferencias no podrán en ningún caso imputarse al Editor, cuya responsabilidad no podrá en modo alguno verse comprometida por este hecho.

7.4. Daños y perjuicios a cargo del Editor

A falta de disposiciones legales o reglamentarias en contrario, la responsabilidad del Editor se limita al perjuicio directo, personal y cierto sufrido por el Cliente y vinculado al fallo en cuestión. El Editor no podrá en ningún caso ser considerado responsable de los daños indirectos tales como, en particular, las pérdidas de datos, los perjuicios comerciales, las pérdidas de pedidos, los menoscabos a la imagen de marca, las perturbaciones comerciales y las pérdidas de beneficios o de clientes. Del mismo modo y dentro de los mismos límites, el importe de los daños y perjuicios a cargo del Editor no podrá en ningún caso exceder el precio del Producto pedido.

7.5. Enlaces de hipertexto y contenidos del Sitio

Los Contenidos del Sitio se publican a título indicativo, sin garantía de exactitud. El Editor no puede en ningún caso ser considerado responsable por una omisión, una inexactitud o cualquier error contenido en esta información y que fuera el origen de un daño directo o indirecto causado al Usuario.

ARTÍCULO 8. DISPOSICIONES FINALES

8.1. Derecho aplicable

Las presentes condiciones generales están sometidas a la aplicación del derecho francés. 

8.2. Modificaciones de las presentes condiciones generales

Las presentes condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento por el Editor. Las condiciones generales aplicables al Cliente son las vigentes el día de su pedido o de su conexión al presente Sitio, entendiéndose que toda nueva conexión al espacio personal implica la aceptación, en su caso, de las nuevas condiciones generales. 

8.3. Litigios

En virtud de la orden n.º 2015-1033 de 20 de agosto de 2015, todo litigio con un Cliente consumidor que pudiera surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no haya podido encontrarse previamente de forma amistosa entre las partes deberá someterse a Medicys : www.medicys.fr.

Además, se informa al Cliente consumidor de la existencia de la plataforma de resolución en línea de litigios, accesible en la siguiente dirección URL : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show 

Todo litigio relativo al presente contrato o en relación con este será resuelto por vía de arbitraje de conformidad con el reglamento del Instituto digital de arbitraje y mediación : www.fast-arbitre.com.

8.4. Integridad

La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no conllevará la nulidad de las demás cláusulas del contrato ni del contrato en su globalidad, que conservarán su pleno efecto y alcance. En tal supuesto, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación anulada por una estipulación válida que corresponda al espíritu y al objeto de las presentes.

8.5. No renuncia

La falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos que le reconocen las presentes no podrá en ningún caso interpretarse como una renuncia a hacer valer dichos derechos.

8.6. Prospección telefónica

Se informa al Cliente de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/. 

8.7. Idiomas de las presentes condiciones generales

Las presentes condiciones generales se ofrecen en francés.

8.8. Cláusulas abusivas

Las estipulaciones de las presentes condiciones generales se aplican sin perjuicio del respeto de las disposiciones imperativas del Código de consumo relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.