Política de envío
Política de envío 12lunes.fr
aplicable a partir del 21/12/2023
ARTÍCULO 1. OBJETO
La presente política de envío tiene por objeto definir los términos y condiciones aplicables al envío de un Producto al Cliente por parte del Editor.
ARTÍCULO 2. PARTES
La presente política de envío es aplicable entre 12LUNES, Auto-entrepreneur, inscrita en el RCS de Clermont-Ferrand en France, con el número 890564644, domicilio social: 5 impasse du poumey, France, teléfono: +33787859177, correo electrónico: contact@12lunes.fr, IVA no aplicable, artículo 293B del CGI, en adelante « el Editor » y toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, registrada en el Sitio para comprar un Producto, en adelante « el Cliente ».
ARTÍCULO 3. DEFINICIONES
« Cliente » : toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, registrada en el Sitio.
« Contenidos del Sitio » : elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por un derecho de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o programas informáticos.
« El Editor » : 12LUNES, Auto-entrepreneur en su calidad de editor del Sitio.
« Internauta » : toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, que se conecte al Sitio.
« Producto » : bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.
« Sitio » : sitio web accesible en la URL 12lunes.fr, así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionados.
ARTÍCULO 4. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Sitio es de acceso libre y gratuito para todo Internauta. La navegación por el Sitio supone la aceptación por parte de todo Internauta de la presente política de envío. La simple conexión al Sitio, por cualquier medio que sea, en particular a través de un robot o de un navegador, implicará la aceptación plena y total de la presente política de envío. En el momento del registro en el Sitio, esta aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente.
El Internauta reconoce, por ese mismo hecho, haber tomado pleno conocimiento de ella y aceptarla sin restricción.
El hecho de marcar la casilla mencionada tendrá el mismo valor que una firma manuscrita por parte del Internauta. El Internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo que aporte prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
La presente política de envío es aplicable a las relaciones entre las partes con exclusión de cualesquiera otras condiciones, en particular las del Internauta.
La aceptación de la presente política de envío supone por parte de los Internautas que gocen de la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto que cuenten con la autorización de un tutor o de un curador si son incapaces, de su representante legal si son menores, o bien que sean titulares de un mandato si actúan por cuenta de una persona jurídica.
ARTÍCULO 5. ENTREGA
5.1. Gastos de entrega
Los gastos de entrega o de puesta a disposición se indicarán, en todos los casos, al Cliente antes de cualquier pago y solo se refieren a las entregas efectuadas en la Francia metropolitana, incluida Córcega. Para cualquier otro lugar de entrega, corresponderá al Cliente ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
En caso de entrega del Producto al Cliente en tienda o en un lugar asociado del Editor, los gastos correspondientes se comunican al Cliente en el momento del pedido.
Los gastos de entrega indicados en el Sitio se entienden en euros, impuestos incluidos.
5.2. Plazo de entrega
Los pedidos se entregan mediante Mondial Relay, GLS, UPS en un plazo de 7 días hábiles a partir del cobro íntegro del precio por parte del Editor.
No obstante, algunos productos o determinados volúmenes de pedido pueden justificar un plazo de entrega superior a 7 días hábiles. En tal caso se hará mención expresa a la atención del Cliente en el momento de la validación del pedido.
5.3. Paquete deteriorado
En caso de entrega de un paquete manifiesta y visiblemente deteriorado, corresponde al Cliente rechazarlo a fin de disfrutar de la garantía ofrecida por el transportista. El Cliente deberá además informar de ello al vendedor sin demora, para que se le prepare un nuevo paquete y se le envíe tan pronto se reciba el paquete deteriorado devuelto. En tal caso, los plazos de entrega indicados anteriormente en las presentes condiciones generales dejarán de ser aplicables.
5.4. Reserva de dominio - transferencia de riesgos
La propiedad de los Productos entregados queda reservada al Editor hasta la entrega de los Productos al Cliente, no obstante cualquier cláusula en contrario, salvo que las partes hayan convenido puntual y expresamente por escrito excluir la presente cláusula.
El Cliente soporta los riesgos relativos a los Productos a partir del pedido. Durante toda la vigencia de la reserva de dominio, el Cliente deberá asegurar a su cargo los Productos pertenecientes al Editor contra todos los daños que puedan producirse y justificarlo ante el Editor a primer requerimiento.
ARTÍCULO 6. ESTIPULACIONES FINALES
6.1. Derecho aplicable
La presente política de envío está sometida a la aplicación del derecho francés.
6.2. Modificaciones de la presente política de envío
La presente política de envío puede ser modificada en cualquier momento por el Editor. La política de envío aplicable al Cliente es la vigente el día de su pedido o de su conexión al presente Sitio, entendiéndose que toda nueva conexión al espacio personal implica, en su caso, la aceptación de la nueva política de envío.
6.3. Litigios
En virtud de la orden n.º 2015-1033 de 20 de agosto de 2015, todos los litigios con un Cliente consumidor que pudieran surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no haya podido encontrarse previamente de forma amistosa entre las partes deberá someterse a Medicys : www.medicys.fr.
Asimismo, se informa al Cliente consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente dirección URL : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Todo litigio relativo al presente contrato o en relación con él se resolverá mediante arbitraje conforme al reglamento del Institut digital d'arbitrage et de médiation : www.fast-arbitre.com.
6.4. Integridad
La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no acarreará la nulidad de las demás cláusulas del contrato ni del contrato en su totalidad, que conservarán todo su efecto y alcance. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación anulada por una estipulación válida acorde con el espíritu y el objeto de las presentes.
6.5. No renuncia
La falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos que le reconocen las presentes no podrá en ningún caso interpretarse como una renuncia a hacer valer dichos derechos.
6.6. Prospección telefónica
Se informa al Cliente de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/.
6.7. Idiomas de la presente política de envío
La presente política de envío se ofrece en francés.
6.8. Cláusulas abusivas
Las estipulaciones de la presente política de envío se aplican sin perjuicio del respeto de las disposiciones imperativas del Código de consumo relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.