AGB

Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website 12lunes.fr

gültig ab dem 08/12/2020

ARTIKEL 1. PARTEIEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen 12LUNES, Auto-entrepreneur, eingetragen im Handelsregister (RCS) von Clermont-Ferrand in France unter der Nummer 890564644, Firmensitz: 5 impasse du poumey, France, Telefon: +33787859177, E-Mail: contact@12lunes.fr, keine Mehrwertsteuer gemäß Artikel 293B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI), nachfolgend „der Betreiber“, und jeder natürlichen oder juristischen Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die sich auf der Website registriert, um ein Produkt zu kaufen, nachfolgend „der Kunde“.

ARTIKEL 2. DEFINITIONEN

„Kunde“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Website registriert ist.

„Inhalte der Website“: Elemente jeder Art, die auf der Website veröffentlicht werden, unabhängig davon, ob sie durch ein Recht des geistigen Eigentums geschützt sind, wie Texte, Bilder, Designs, Präsentationen, Videos, Schemata, Strukturen, Datenbanken oder Software.

„Der Betreiber“: 12LUNES, Auto-entrepreneur, in seiner Eigenschaft als Betreiber der Website.

„Internetnutzer“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die sich mit der Website verbindet.

„Produkt“: Ware jeder Art, die auf der Website vom Betreiber an die Kunden verkauft wird.

„Website“: Internetseite, die unter der URL 12lunes.fr erreichbar ist, sowie die zugehörigen Untersites, Spiegelseiten, Portale und URL-Varianten.

ARTIKEL 3. ANWENDUNGSBEREICH

Der Zugang zur Website ist für jeden Internetnutzer frei und kostenlos. Das Navigieren auf der Website setzt die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch jeden Internetnutzer voraus. Die bloße Verbindung mit der Website, mit welchem Mittel auch immer, insbesondere über einen Roboter oder einen Browser, bewirkt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei der Registrierung auf der Website wird diese Annahme durch das Ankreuzen des entsprechenden Kästchens bestätigt.

Der Internetnutzer erkennt damit an, sie vollständig zur Kenntnis genommen und ohne Einschränkung angenommen zu haben.

Das Ankreuzen des genannten Kästchens gilt als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift des Internetnutzers. Der Internetnutzer erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Betreibers an und verzichtet, vorbehaltlich des Gegenbeweises, darauf, diese im Streitfall anzufechten.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehungen zwischen den Parteien unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen des Internetnutzers.

Die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt voraus, dass die Internetnutzer über die dafür erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen oder andernfalls die Genehmigung eines Vormunds oder Betreuers besitzen, wenn sie geschäftsunfähig sind, ihres gesetzlichen Vertreters, wenn sie minderjährig sind, oder aber Inhaber einer Vollmacht sind, wenn sie im Namen einer juristischen Person handeln.

ARTIKEL 4. GEGENSTAND DER WEBSITE

Gegenstand der Website ist der Verkauf von Produkten an die Kunden.

ARTIKEL 5. KUNDENSERVICE

Der Kundenservice der Website ist von Lundi bis Vendredi von 09:45 bis 17:30 unter der folgenden nicht kostenpflichtigen Telefonnummer erreichbar: 0787859177, per E-Mail unter: contact@12lunes.fr oder per Post an die in Artikel 1 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse. In den beiden letztgenannten Fällen verpflichtet sich der Betreiber, innerhalb von 48 Werktagen eine Antwort zu geben.

ARTIKEL 6. PERSÖNLICHER BEREICH

6.1. Erstellung des persönlichen Bereichs

Die Erstellung eines persönlichen Bereichs ist eine unabdingbare Voraussetzung für jede Bestellung eines Internetnutzers auf der Website. Zu diesem Zweck wird der Internetnutzer gebeten, eine Reihe von personenbezogenen Informationen anzugeben. Bestimmte dieser Informationen gelten als unabdingbar für die Erstellung des persönlichen Bereichs. Die Weigerung eines Internetnutzers, die genannten Informationen anzugeben, hat zur Folge, dass die Erstellung des persönlichen Bereichs sowie, damit einhergehend, die Bestätigung der Bestellung verhindert wird.

Bei der Erstellung des persönlichen Bereichs wird der Internetnutzer gebeten, ein Passwort zu wählen. Dieses Passwort stellt die Garantie für die Vertraulichkeit der im persönlichen Bereich enthaltenen Informationen dar. Der Internetnutzer verpflichtet sich daher, es nicht an einen Dritten weiterzugeben oder mitzuteilen. Andernfalls kann der Betreiber nicht für unbefugte Zugriffe auf den persönlichen Bereich eines Internetnutzers verantwortlich gemacht werden.

Der Kunde verpflichtet sich, die ihn betreffenden Daten regelmäßig zu überprüfen und online, von seinem persönlichen Bereich aus, die erforderlichen Aktualisierungen und Änderungen vorzunehmen.

6.2. Inhalt des persönlichen Bereichs

Der persönliche Bereich ermöglicht es dem Kunden, alle seine auf der Website getätigten Bestellungen einzusehen und zu verfolgen.

Die Seiten der persönlichen Bereiche können vom Inhaber des betreffenden Kontos frei ausgedruckt werden, stellen jedoch keineswegs einen vor einem Gericht zulässigen Beweis dar. Sie haben nur informativen Charakter und dienen dazu, eine effiziente Verwaltung seiner Bestellungen durch den Kunden zu gewährleisten.

Der Betreiber verpflichtet sich, alle vertraglichen Elemente, deren Aufbewahrung durch das geltende Gesetz oder die geltende Regelung vorgeschrieben ist, sicher aufzubewahren.

6.3. Löschung des persönlichen Bereichs

Der Betreiber behält sich das Recht vor, das Konto jedes Kunden zu löschen, der gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, insbesondere wenn der Kunde ungenaue, unvollständige, unwahre oder betrügerische Informationen angibt, sowie wenn der persönliche Bereich eines Kunden seit mindestens einem Jahr inaktiv geblieben ist. Diese Löschung stellt weder ein Verschulden des Betreibers noch einen Schaden für den ausgeschlossenen Kunden dar, der deswegen keine Entschädigung geltend machen kann.

Dieser Ausschluss lässt die Möglichkeit für den Betreiber unberührt, gerichtliche Schritte gegen den Kunden einzuleiten, wenn die Umstände dies gerechtfertigt haben.

ARTIKEL 7. PERSONENBEZOGENE DATEN

Im Rahmen seiner Leistung wird der Betreiber personenbezogene Daten seiner Kunden verarbeiten.

7.1. Identität des Verantwortlichen für die Verarbeitung

Verantwortlicher für die Erhebung und die auf der Website verarbeiteten Daten ist der Betreiber.

7.2. Identität des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte ist: Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol 75002 Paris, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com", wobei stets darauf zu achten ist, einen Hyperlink auf die URL unserer Website zu erstellen

7.3. Erhobene Daten

7.3.1. Bei den Kunden erhobene Daten

Im Rahmen seiner vertraglichen Beziehungen kann der Betreiber Informationen seiner Kunden erheben und verarbeiten, nämlich: E-Mail, Name und Vorname, Telefon.

7.3.2. Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten

Die während des Vertragsverhältnisses erhobenen Daten sind Gegenstand einer automatisierten Verarbeitung mit dem Zweck:

• die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen;
• die Kunden zu kontaktieren;
• jede rechtswidrige oder illegale Aktivität zu verhindern;
• die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen;
• gerichtliche Verfahren einzuleiten;
• die Identität der Kunden zu überprüfen;

7.3.3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die erhobenen Daten haben als Rechtsgrundlage ein Vertragsverhältnis.

7.3.4. Empfänger der Daten

Die erhobenen Daten können nur vom Betreiber innerhalb der für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen unbedingt erforderlichen Grenzen eingesehen werden.

Diese Daten werden, ob in individueller oder aggregierter Form, niemals für eine dritte natürliche Person frei sichtbar gemacht.

7.3.5. Dauer der Aufbewahrung der personenbezogenen Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und für die Zeit aufbewahrt, während der der Betreiber zur Verantwortung gezogen werden kann. 

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist verpflichtet sich der Betreiber, die Daten der betroffenen Personen endgültig zu löschen, ohne eine Kopie davon aufzubewahren.

7.3.6. Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten werden unter sicheren Bedingungen, nach den aktuellen Mitteln der Technik, unter Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung und der geltenden nationalen Gesetzgebung aufbewahrt.

Der Zugang zu den Räumlichkeiten des Betreibers ist ebenfalls gesichert.

7.3.7. Minimierung der Daten

Der Betreiber kann auch alle von seinen Kunden freiwillig übermittelten Daten erheben und verarbeiten.

Der Betreiber weist seine Kunden an, personenbezogene Daten anzugeben, die für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen unbedingt erforderlich sind.

Der Betreiber verpflichtet sich, nur die für seine beruflichen Tätigkeiten unbedingt erforderlichen Daten aufzubewahren und zu verarbeiten, und wird alle erhaltenen, für seine Tätigkeiten nicht nützlichen Daten schnellstmöglich löschen.

7.4. Wahrung der Rechte

Die Kunden des Betreibers verfügen über die folgenden Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, die sie ausüben können, indem sie an die Postanschrift des Betreibers schreiben oder das Online-Kontaktformular ausfüllen.

7.4.1. Recht auf Information, Auskunft und Übermittlung der Daten

Die Kunden des Betreibers haben die Möglichkeit, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die sie betreffen.

Aufgrund der dem Betreiber obliegenden Pflicht zur Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten werden die Anfragen nur bearbeitet, wenn die Kunden den Nachweis ihrer Identität erbringen, insbesondere durch die Vorlage eines Scans ihres gültigen Ausweisdokuments (bei einer Anfrage über das dafür vorgesehene elektronische Formular) oder einer unterschriebenen Fotokopie ihres gültigen Ausweisdokuments (bei einer schriftlich übermittelten Anfrage), beide versehen mit dem Vermerk „Ich versichere an Eides statt, dass die Kopie dieses Ausweisdokuments mit dem Original übereinstimmt. Erstellt in … am …“, gefolgt von ihrer Unterschrift.

Um ihnen bei ihrem Vorgehen zu helfen, finden die Kunden hier ein von der Cnil erstelltes Musterschreiben.

7.4.2. Recht auf Berichtigung, Löschung und Recht auf Vergessenwerden der Daten

Die Kunden des Betreibers haben die Möglichkeit, die Berichtigung, die Aktualisierung, die Sperrung oder auch die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die sich gegebenenfalls als ungenau, fehlerhaft, unvollständig oder veraltet erweisen können.

Die Kunden des Betreibers können auch allgemeine und besondere Richtlinien zum Schicksal der personenbezogenen Daten nach ihrem Tod festlegen. Gegebenenfalls können die Erben einer verstorbenen Person verlangen, dass der Tod ihres Angehörigen berücksichtigt und/oder die erforderlichen Aktualisierungen vorgenommen werden.

Um ihnen bei ihrem Vorgehen zu helfen, finden die Kunden hier ein von der Cnil erstelltes Musterschreiben.

7.4.3. Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

Die Kunden des Betreibers haben die Möglichkeit, einer Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Um ihnen bei ihrem Vorgehen zu helfen, finden die Kunden hier ein von der Cnil erstelltes Musterschreiben.

7.4.4. Recht auf Datenübertragbarkeit

Die Kunden des Betreibers haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die sie dem Betreiber bereitgestellt haben, in einem übertragbaren, offenen und lesbaren Format zu erhalten.

7.4.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Die Kunden des Betreibers haben das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den Betreiber eingeschränkt wird. So dürfen ihre Daten nur noch aufbewahrt und nicht mehr vom Betreiber verwendet werden.

7.4.6. Antwortfristen

Der Betreiber verpflichtet sich, auf jede Anfrage auf Auskunft, Berichtigung oder Widerspruch oder jede andere ergänzende Informationsanfrage innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten, die 1 Monat ab dem Eingang der Anfrage nicht überschreiten darf.

7.4.7. Beschwerde bei der zuständigen Behörde

Wenn die Kunden des Betreibers der Ansicht sind, dass der Betreiber seine Pflichten in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten nicht einhält, können sie eine Beschwerde oder eine Anfrage bei der zuständigen Behörde einreichen. In Frankreich ist die zuständige Behörde die Cnil, an die sie hier eine Anfrage richten können.

7.5. Übermittlung der erhobenen Daten

7.5.1. Übermittlung an Partner

Der Betreiber nimmt befugte Dienstleister in Anspruch, um die Erhebung und Verarbeitung der Daten seiner Kunden zu erleichtern. Diese Dienstleister können außerhalb der Europäischen Union ansässig sein.

Der Betreiber hat sich zuvor vergewissert, dass seine Dienstleister angemessene Garantien umsetzen und strenge Bedingungen in Bezug auf Vertraulichkeit, Nutzung und Schutz der Daten einhalten, zum Beispiel über den US-amerikanischen Privacy Shield.

Der Betreiber nimmt die folgenden Auftragsverarbeiter in Anspruch:

7.5.2. Übermittlung auf behördliche Anordnung oder gerichtliche Entscheidung

Die Kunden willigen ebenfalls ein, dass der Betreiber die erhobenen Daten auf Anordnung einer staatlichen Behörde oder auf gerichtliche Entscheidung an jede Person übermittelt.

7.5.3. Übermittlung im Rahmen einer Fusion oder einer Übernahme

Wenn der Betreiber an einer Fusion, einem Verkauf von Vermögenswerten, einer Finanzierungsoperation, einer Liquidation oder einem Konkurs oder an einer Übernahme seiner gesamten oder eines Teils seiner Tätigkeit durch ein anderes Unternehmen beteiligt ist, willigen die Kunden ein, dass die erhobenen Daten vom Betreiber an dieses Unternehmen übermittelt werden und dass dieses Unternehmen die in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verarbeitungen personenbezogener Daten anstelle des Betreibers durchführt.

ARTIKEL 8. GEISTIGES EIGENTUM

8.1. Gesetzlicher Schutz der Inhalte der Website

Die Inhalte der Website können durch das Urheberrecht und das Datenbankrecht geschützt sein. Jede Darstellung, Vervielfältigung, Übersetzung, Anpassung oder Umgestaltung, ganz oder teilweise, die rechtswidrig und ohne die Zustimmung des Betreibers oder seiner Rechtsnachfolger vorgenommen wird, stellt einen Verstoß gegen die Bücher I und III des französischen Gesetzbuchs über das geistige Eigentum dar und kann zu gerichtlicher Verfolgung wegen Nachahmung führen.

8.2. Vertraglicher Schutz der Inhalte der Website

Der Internetnutzer verpflichtet sich gegenüber dem Betreiber vertraglich, die Inhalte der Website, unabhängig davon, ob sie durch ein Recht des geistigen Eigentums geschützt sind, in keiner Weise zu einem anderen Zweck als dem ihres Lesens durch einen Roboter oder einen Browser zu verwenden, zu vervielfältigen oder darzustellen. Dieses Verbot gilt nicht für Indexierungsroboter, deren einziger Zweck darin besteht, den Inhalt der Website zu Indexierungszwecken zu durchsuchen.

8.3. Schutz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website, verfasst von der Kanzlei Deshoulières Avocats Associés (www.deshoulieres-avocats.com), sind durch das Handelsrecht geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, die ohne die Zustimmung von Deshoulières Avocats Associés vorgenommen wird, kann zu gerichtlicher Verfolgung wegen Rufausbeutung führen.

ARTIKEL 9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

9.1. Anwendbares Recht

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts.

9.2. Änderungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Betreiber jederzeit geändert werden. Die für den Kunden geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die am Tag seiner Bestellung oder seiner Verbindung mit der vorliegenden Website in Kraft sind, wobei jede neue Verbindung mit dem persönlichen Bereich gegebenenfalls die Annahme der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bewirkt.

9.3. Streitigkeiten

Gemäß der Verordnung Nr. 2015-1033 vom 20. August 2015 sind alle Streitigkeiten, die im Rahmen der Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen könnten und für die zuvor keine gütliche Lösung zwischen den Parteien gefunden werden konnte, Medicys vorzulegen: www.medicys.fr.

Darüber hinaus wird der Kunde über das Bestehen der Plattform zur Online-Streitbeilegung informiert, die unter der folgenden URL-Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit dem vorliegenden Vertrag wird im Wege des Schiedsverfahrens gemäß der Ordnung des Institut digital d'arbitrage et de médiation entschieden: www.fast-arbitre.com.

9.4. Vollständigkeit

Die Nichtigkeit einer der Klauseln des vorliegenden Vertrags führt nicht zur Nichtigkeit der übrigen Klauseln des Vertrags oder des Vertrags insgesamt, die ihre volle Wirkung und Tragweite behalten. In einem solchen Fall haben die Parteien die nichtige Bestimmung soweit möglich durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, die dem Geist und dem Zweck der vorliegenden Bestimmungen entspricht.

9.5. Kein Verzicht

Die Nichtausübung der dem Betreiber durch die vorliegenden Bestimmungen zuerkannten Rechte kann in keinem Fall als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Rechte ausgelegt werden.

9.6. Telefonwerbung

Der Kunde wird darüber informiert, dass er die Möglichkeit hat, sich unter der Adresse http://www.bloctel.gouv.fr/ in die Liste zum Widerspruch gegen Telefonwerbung einzutragen.

9.7. Sprachen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf Französisch angeboten.

9.8. Missbräuchliche Klauseln

Die Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich der Einhaltung der zwingenden Vorschriften des französischen Verbrauchergesetzbuchs über missbräuchliche Klauseln in Verträgen zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher.